POLÍTICAS DE GARANTÍA

CLÍNICA DENTAL CIENCIA Y ARTE Se complace en brindar la garantía por todos sus procedimientos realizados por los doctores generales y especialistas, sin cargo adicional si se solicita dentro del período de garantía y acompañado de la valoración previa de lo sucedido, como se describe con más detalle a continuación:

• Las prótesis parciales removibles, sobre dentaduras y prótesis híbridas tienen una garantía de 1 años desde su entrega por defecto de anufacturación, no por desgaste o manipulaciones de terceros. No incluye si la prótesis fue fracturada en usos no específicamente en boca o cuando se compruebe que el paciente no realizo el cuido necesario o el uso necesario de la prótesis dental. Asimismo, se deberá informar a lo inmediato a la clínica dental si presentara algún problema en cuanto a ajuste y confort de la prótesis.
• Nuestras prótesis dentales fijas en zirconio, Emax y metal cerámicas tanto en piezas naturales como sobre implantes tienen un periodo de garantía de 1 año por presentar fracturas, microfracturas y cambios de color.
• En procedimientos de resina como calzas incrustaciones y carillas tendrán 6 meses de garantía al presentar cambios de color, fracturas y microfracturas, desajuste y desprendimiento de la preparación dentaria.
• Procedimientos de endodoncia una vez terminados tendrán 1 año de garantía al presentar dolor o sensibilidad y que se compruebe que proviene de la pieza tratada
  endodónticamente, se procederá a realizar un nuevo procedimiento.
• Tratamientos de implante dental más regeneración ósea que se realicen y que en su proceso de recuperación equivalente a 6 meses no hayan tenido éxito en osteointegración y retención de este, se realizará un procedimiento nuevo siempre y cuando el paciente haya seguido las recomendaciones de cuidado posoperatorio y que no se haya descubierto que fue por un mal cuido.
• Tratamiento de ortodoncia no concluido: una vez que se haya terminado el proceso de tratamiento equivalente a 24 meses y que el paciente haya sido puntual y responsables con sus citas periódicas mensuales y haya cancelado el monto equivalente a U$ 1200 dólares, el paciente tendrá derecho a terminar su tratamiento sin cancelar cuotas anexas. Únicamente se vera en la necesidad de cancelar cuotas extras en casos que su especialista se lo informe con al menos 3 meses de anticipación. Para gestionar la garantía, es indispensable tener vigente el documento legal de garantía y hacer la solicitud correspondiente del reclamo a la clínica dental. No se realizan devoluciones del dinero, el mismo queda como saldo a favor para próximos trabajos. El color de las coronas una vez cementadas no se pueden alterar, la forma ni el tamaño por lo que se sugiere que el paciente autorice la prueba estética que se realiza antes de entregar la
  finalización del trabajo.

POLÍTICAS DE ATENCIÓN Y SERVICIO ODONTOLÓGICO

PACIENTES.

Somos una clínica que ofrece una atención integral, de calidad y personalizada a sus pacientes, para mejorar su salud y bienestar, disponiendo de la más moderna tecnología y profesionales altamente calificados.
Nuestro foco de atención es siempre el paciente y su entorno familiar, siendo nuestra razón de ser. Por ello establecemos y damos confianza. Solo podemos lograr nuestro objetivo si el entorno confía plenamente en nuestra capacidad y voluntad.

Promovemos el Respeto y Empatía. Nuestro trabajo debe caracterizarse por la sensibilidad, la implicación y el respeto por la integridad del individuo.

Como beneficio para la sociedad, aspiramos a mantener relaciones estables y satisfactorias con
nuestros clientes/pacientes para que nuestro trabajo aporte mayor beneficio a la sociedad.

• Todo paciente que desee ser atendido en clínica ciencia y arte deberá realizar una cita previa con al menos 3 días de anticipación, se podrá brindar una cita para el mismo día siempre y cuando nuestra agenda se encuentre disponible.
• Todo paciente debe de asistir a su hora de cita correspondiente, pacientes lleguen con media hora o mas tiempo atrasado se procederá a realizar una nueva cita.
• Al ingresar a nuestras unidades de atención de clínica ciencia y arte todo paciente tiene derecho a ingresar con un solo acompañante. Por medidas de higiene esterilización y desinfección clínica ciencia y arte procura evitar contagios infecciosos a otros acompañantes.